A busca pela excelência na gestão é uma constante em organizações que almejam se destacar em um ambiente competitivo. Nesse cenário, o 5S se apresenta como uma ferramenta valiosa, oferecendo uma abordagem estratégica para a melhoria contínua. Este artigo explora os principais motivos para implantar o 5S e sua relevância na competitividade, além de abordar fatores de sucesso e de fracasso na sua implementação.
Principais motivos para implantar o 5S: a busca pela excelência
A implantação do 5S, conhecido por sua abordagem sistemática para organizar e otimizar espaços de trabalho, é impulsionada por diversos motivos, sendo a busca pela excelência um dos principais catalisadores desse processo.
Segurança comportamental: O 5S promove a segurança comportamental, estabelecendo padrões de organização que minimizam riscos e acidentes no ambiente de trabalho. A preocupação com a segurança não apenas preserva a integridade dos colaboradores, mas também contribui para a eficiência operacional.
Base para ferramentas de Qualidade e Produtividade: O 5S atua como a base essencial para a implementação de ferramentas de qualidade e produtividade. Ao criar um ambiente organizado e eficiente, facilita a introdução de práticas e metodologias voltadas para a melhoria contínua e a excelência operacional.
Base para Normas Certificadoras: A implementação do 5S fornece uma base sólida para a conformidade com normas certificadoras, principalmente ISO 9000, ISO 14000, ISO 45000 e ISO 22000, evidenciando o comprometimento da organização com padrões de qualidade, segurança e responsabilidade socioambiental.
Combate ao desperdício: O 5S direciona o foco para a identificação e eliminação de desperdícios, sejam eles relacionados a recursos materiais, tempo ou esforço. Isso não apenas reduz custos, mas também contribui para uma gestão mais sustentável e responsável.
Melhoria das condições de trabalho e imagem da empresa: A implementação do 5S não apenas aprimora as condições de trabalho, criando ambientes mais seguros e agradáveis, mas também contribui para a construção de uma imagem positiva da empresa perante colaboradores, clientes e parceiros.
Fatores que influenciam a competitividade:
Diversos fatores impactam a competitividade de uma organização, e o 5S atua diretamente em alguns deles:
Custos (Desperdício): A eliminação de desperdícios promovida pelo 5S reduz custos operacionais, tornando a empresa mais eficiente e competitiva.
Produtividade e eficiência: A organização proporcionada pelo 5S contribui para um ambiente mais produtivo e eficiente, refletindo diretamente na competitividade da empresa.
Qualidade de produtos e serviços: A padronização e a busca constante pela melhoria contínua promovidas pelo 5S elevam a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.
Segurança e conservação de ativos: A atenção à segurança no ambiente de trabalho não apenas protege os colaboradores, mas também preserva os ativos da empresa, contribuindo para sua competitividade a longo prazo.
Proatividade, autodisciplina e gestão do stress: O 5S, ao promover a autodisciplina e a proatividade, influencia positivamente a cultura organizacional, criando um ambiente de trabalho mais saudável e reduzindo o stress.
Significado do 5S:
O 5S é um sistema composto por cinco princípios japoneses:
SEIRI (Utilização): Uso adequado de recursos, evitando desperdícios.
SEITON (Organização): Organização dos recursos para criar um ambiente seguro e produtivo.
SEISO (Limpeza): Limpeza com inspeção, visando o zelo pelos recursos e instalações.
SEIKETSU (Padronização): Padronização de ambientes e atitudes para manter as práticas dos três primeiros "S".
SHITSUKE (Autodisciplina): Autodisciplina para manter a ordem, limpeza e cumprir normas e procedimentos.
Fatores de sucesso e fracasso na implementação do 5S:
Fatores de fracasso:
Falta de entendimento dos conceitos.
Estratégia limitada ao Dia D e às auditorias.
Pressa na execução.
Implementação voltada para outros (alto escalão, clientes e auditores).
Fatores de sucesso:
Liderança do número 1 (Top-Down).
5S como processo estratégico, vinculado aos fatores de desempenho.
Determinação.
Escolha da estratégia correta, com ênfase nas lideranças diárias e não apenas em auditorias.
Como a Boeing a Embraer sempre manteve o 5S em todos os ambientes de trabalho. É regra básica da rotina em todos os níveis funcionais.