Haroldo Ribeiro
O método 5S é amplamente reconhecido como uma poderosa ferramenta de organização e melhoria contínua. Entretanto, muitas empresas falham em manter sua implementação de maneira sustentável ao longo do tempo. Este artigo explora as razões por trás desse fracasso e oferece reflexões sobre como superar os desafios para garantir o sucesso do 5S nas organizações.
Perguntas para reflexão pelos Coordenadores de 5S
Antes de entendermos por que tantas empresas fracassam na implantação do 5S, é importante levantar algumas questões essenciais para reflexão:
Se há um consenso de que o 5S é a base para sistemas, normas e metodologias de gestão…
Se há um consenso de que o 5S influencia nos indicadores de performance dos setores e da empresa…
Se há um consenso de que não há outra metodologia mais eficaz e com maior "capilaridade" que o 5S para tratar de questões comportamentais e estruturais básicas do ambiente de trabalho…
Se há um consenso de que os conceitos do 5S são de simples compreensão, se aplicam a qualquer processo e circunstâncias…
Então, por quê:
A maioria das empresas de médio e grande porte já está na segunda ou terceira tentativa de implantação?
A cada 100 empresas de médio e grande porte, apenas 20 mantêm o 5S por mais de 2 anos?
Apenas 2% das empresas de médio e grande porte implementam sistematicamente todos os 5 “S”?
Estas perguntas sugerem que, embora o 5S seja amplamente reconhecido, sua execução efetiva continua sendo um desafio para a maioria das empresas. Então, por que isso acontece?
Quais são os fatores de fracasso do 5S?
Embora as empresas reconheçam a importância do 5S, muitos fatores contribuem para o fracasso na sua implantação. A seguir, destacamos alguns dos principais obstáculos:
Subestimar a dimensão do 5S
Muitas empresas tratam o 5S apenas como um programa de ordem e limpeza, o famoso "housekeeping". Embora a organização do ambiente físico seja uma parte importante do processo, o 5S vai muito além disso. Ele trata de mudanças comportamentais e estruturais profundas que afetam diretamente a produtividade e a cultura organizacional.
Tratar o 5S como mais uma atividade
Outro fator crítico é quando o 5S é visto como uma tarefa secundária, algo a ser feito apenas quando há tempo livre. Essa abordagem desvaloriza o impacto potencial do programa e impede que ele se integre às rotinas diárias da empresa. O 5S deve ser uma prática contínua, e não algo esporádico.
Fazer "maquiagens" para as auditorias
Empresas que se preocupam apenas em obter boas notas nas auditorias frequentemente realizam mudanças superficiais e temporárias, sem implementar melhorias de longo prazo. Essa prática acaba desvirtuando o propósito do 5S e minando sua eficácia a longo prazo.
Falta de determinação
A implantação do 5S muitas vezes perde prioridade com o tempo, sendo tratada como um modismo passageiro. Sem uma liderança comprometida e uma visão clara de longo prazo, o programa acaba sendo abandonado ou perdendo força.
Quais são os fatores de sucesso do 5S?
Enquanto muitos fatores contribuem para o fracasso, há também elementos fundamentais que garantem o sucesso do 5S. Vamos explorar quais são esses pilares para uma implantação bem-sucedida:
O 5S como aliado para entrega de resultados
Para que o 5S seja efetivo, ele precisa ser visto como uma ferramenta estratégica para atingir resultados reais. Quando a equipe entende que o 5S contribui diretamente para a performance e para a redução de estresse no ambiente de trabalho, o comprometimento com o programa aumenta.
Conscientizar permanentemente a equipe
A conscientização da equipe deve ser um processo contínuo. Não basta uma única campanha de sensibilização no início da implementação. A busca pela proatividade e pela autodisciplina deve ser constante, com treinamentos e discussões regulares sobre a importância do 5S.
Dar o exemplo
A liderança tem um papel fundamental no sucesso do 5S. Se os líderes não praticam o que pregam, a equipe rapidamente perde o interesse e a motivação. Os gestores devem ser os primeiros a adotar os princípios do 5S em suas rotinas, mostrando na prática os benefícios do programa.
Usar registros das inspeções e auditorias para melhorias contínuas
As auditorias e inspeções não devem ser vistas apenas como um momento para avaliação, mas como uma oportunidade para identificar melhorias e ajustar as práticas. Os registros desses processos são fundamentais para que a empresa evolua continuamente e mantenha o 5S como parte integrante de sua cultura.
Conclusões
A implantação do 5S é mais do que uma simples ação pontual de organização e limpeza. É um processo profundo de mudança de cultura que requer comprometimento, disciplina e uma visão clara de seus benefícios de longo prazo. Para muitas empresas, o fracasso na implantação está relacionado à falta de entendimento da real dimensão do 5S e à falta de comprometimento contínuo.
Se a sua empresa pretende implantar o 5S, faça-o de maneira efetiva e definitiva. Ou você implanta, ou você vai continuar tentando”. Grande parte dos problemas e dos resultados negativos observados nas empresas pode ser atribuída a uma deficiência na aplicação do 5S.
Por fim, lembre-se: o 5S não é apenas uma prática operacional, mas sim uma ferramenta estratégica para entrega de resultados de alta performance, com menos estresse e mais motivação. Como costumo afirmar, “5S é a maneira mais prática de se avaliar a verdadeira cultura da empresa e a real competência de seus líderes.”
Haroldo Ribeiro é consultor especializado no Japão, e autor de 35 livros sobre 5S e TPM, desde 1994.
E-mail: pdca@terra.com.br
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