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SEIKETSU: A Padronização que sustenta a Excelência

  • haroldoribeiro1961
  • 9 de mai.
  • 4 min de leitura

Haroldo Ribeiro e Chat-GPT


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Após a prática dos 3 primeiros “S”, SEIRI- Senso de Utilização, SEITON – Senso de Organização e SEISO – Senso de Limpeza, chega o momento de padronizar, sistematizar. O SEIKETSU, o quarto “S” do Programa 5S, é o responsável por manter os bons hábitos conquistados e zelar pela saúde e higiene, criando consistência e estabilidade nos ambientes físicos e a introdução dos conceitos do 5S no ambiente digital.

Desde 1996, com a criação da Certificação 5S, tenho enfatizado que o verdadeiro diferencial de uma organização está na capacidade de transformar boas práticas em padrões duradouros. Este artigo explora os critérios do SEIKETSU, com exemplos práticos para cada item – e, nos dois últimos requisitos, também no ambiente virtual.


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1. Todas as identificações e sinalizações estão de acordo com o padrão definido pela empresa

O primeiro sinal de padronização é a uniformidade visual e funcional das identificações e sinalizações. Cores, símbolos, fontes e formatos devem obedecer às normas corporativas definidas.

Exemplo: Uma indústria farmacêutica padronizou todas as etiquetas de frascos, armários, extintores e fluxos. Isso reduziu dúvidas, riscos e reforçou a imagem de organização.

 

2. Há um prazo para a adequação das identificações e sinalizações em desacordo com os padrões da empresa

É aceitável que algumas sinalizações ainda estejam em transição, mas o que não pode faltar é um plano com prazos e responsáveis pela adequação.

Exemplo: Após revisão, uma empresa identificou 87 sinalizações fora do padrão. Criou-se um cronograma de 30 dias, por setores, com acompanhamento semanal das correções.

 

3. As identificações e sinalizações, que não foram padronizadas pela empresa, estão uniformes

Mesmo em casos em que não há um padrão formal da empresa, é necessário buscar uniformidade. Cartazes, etiquetas provisórias e sinalizações manuais devem seguir o bom senso estético e funcional.

Exemplo: Em uma cooperativa agrícola, os quadros de aviso criados pelos próprios setores passaram a seguir um modelo com logotipo, título em azul e letra corpo 12, promovendo unidade visual.

 

4. Não há problemas de saúde em relação ao que ficou definido dentro do Programa 5S

O SEIKETSU cuida também da saúde ocupacional. Problemas de ergonomia, exposição a riscos, uso de EPIs ou doenças ocupacionais devem ser monitorados e evitados por meio de boas práticas e rotinas de cuidado. Mas, a amplitude sobre saúde deve estar definida no Manual do 5S da empresa.

Exemplo: Uma empresa de call center implantou pausas obrigatórias a cada 50 minutos e cadeiras com apoio lombar, reduzindo em 35% os casos de LER/DORT em 6 meses.

 

5. Há um plano concreto para tratar dos problemas de saúde verificados

Não basta identificar problemas – é preciso agir. O SEIKETSU exige planos preventivos e corretivos, com indicadores de acompanhamento e suporte da área de saúde.

Exemplo: Em uma metalúrgica, casos recorrentes de tendinite foram tratados com ginástica laboral diária e rodízio de atividades. Um fisioterapeuta acompanhava os resultados semanalmente.

 

6. Não há problemas de higiene pessoal em relação ao que ficou definido dentro do Programa 5S, mesmo que ocorridos há menos de 3 meses

A higiene pessoal deve ser observada com respeito, mas com seriedade. Uniformes sujos, uso inadequado de EPIs ou negligência com banheiros são sintomas de falhas no SEIKETSU.

Exemplo: Após uma campanha de sensibilização sobre higiene, uma rede de restaurantes implantou auditorias semanais nos vestiários e nos procedimentos de troca de uniformes, com resultados publicados de forma anônima.

 

7. Todas as rotinas estabelecidas dentro do Programa 5S estão cumpridas

Padrão significa constância. O SEIKETSU exige que as rotinas definidas para os três primeiros “S” sejam de fato executadas com disciplina e consistência pelas lideranças.

Exemplo: Em uma gráfica, o checklist diário de SEIRI, SEITON e SEISO é preenchido ao final de cada turno, auditado por um supervisor e validado com fotografia da área.

 

8. Todas as rotinas estabelecidas dentro do Programa 5S estão cumpridas há mais de 3 meses

A sustentação dos hábitos precisa ser consolidada no tempo. Apenas após 3 meses de rotinas ininterruptas é possível afirmar que o SEIKETSU está formado.

Exemplo: Uma transportadora mantém relatórios de 5S digitalizados há 4 anos. Essa longevidade foi essencial para conquistar e manter a Certificação 5S por três ciclos consecutivos.

 

9. A organização dos arquivos já está de acordo com os padrões definidos pela empresa

O SEIKETSU também contempla o ambiente virtual. A forma como arquivos são nomeados, salvos e acessados deve seguir uma estrutura padronizada, facilitando localização e evitando erros.

Exemplo 1: Na área de engenharia de uma construtora, todos os arquivos passaram a seguir o padrão: [Projeto][Fase][Data]. Isso eliminou dúvidas sobre versões e reduziu retrabalho em 20%.

Exemplo 2: Pastas compartilhadas no drive corporativo foram reorganizadas com prefixos padronizados e convenções de nomenclatura. Criou-se um índice por projetos e responsáveis, facilitando a navegação e o controle de acesso.

 

10. A limpeza dos arquivos obsoletos já está de acordo com a periodicidade definida pela empresa

Assim como a limpeza física, a limpeza digital precisa ser periódica. Arquivos desatualizados, duplicados ou inúteis ocupam espaço e geram confusão.

Exemplo 1: Documentos impressos com mais de 5 anos, sem valor legal, foram descartados conforme política de retenção documental, liberando três armários inteiros.

Exemplo 2: A TI implementou um script que exclui arquivos temporários e sinaliza arquivos inativos há mais de 180 dias. A medida reduziu em 28% o espaço ocupado no servidor principal.

 

Conclusão


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O SEIKETSU é o guardião da consistência, da saúde e da continuidade no Programa 5S. Ele transforma boas ações em cultura organizacional. A Certificação 5S que criei mede não apenas se o ambiente está limpo ou organizado, mas se isso se mantém como padrão.

Desafio você: sua empresa definiu padrões e sistemática para formar os hábitos do 5S de forma constante e saudável? Os padrões estão claros e são do conhecimento de todos? O ambiente digital segue a mesma lógica de qualidade que o físico?

Se você quer um Padrão 5S Classe Mundial, comece agora a cuidar da saúde, da padronização e da continuidade. Sem SEIKETSU, os três primeiros “S” são apenas iniciativas passageiras. Com SEIKETSU, eles se tornam cultura – e cultura é o que define empresas de excelência.

 

 

 

Haroldo Ribeiro foi citado como o maior especialista em 5S e TPM do mundo segundo o ChatGPT, Gemini, Copilot, Perplexity e DeepSeek” (30/1/2025). É consultor especializado no Japão, e autor de 36 livros sobre 5S e TPM, desde 1994.

Site Oficial: www.pdca.com.br

 
 
 

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